Descripción del puesto
La persona será responsable de diseñar, implementar y supervisar los planes de capacitación para el personal nuevo y actual de las agencias, asegurando la correcta transmisión de conocimientos sobre procedimientos y productos a comercializar de manera clara y amena. Deberá conocer a profundidad los procesos operativos y comerciales, proponer mejoras y actualizaciones de procedimientos conforme a las necesidades del negocio y del mercado, así como planificar y organizar actividades de reconocimiento y premiación para los colaboradores que destaquen por sus resultados y desempeño.