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Coordinador de Gobierno y Servicios de TI
Detalles
Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Presencial; Guatemala, Guatemala, Guatemala
Área de trabajo
Otro
Tipo de cargo
Otro
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido
Requisitos
Experiencia:
Senior (de 5 a 10 años de experiencia)
Carrera(s):
Licenciatura en administración de empresas
Licenciatura en Informática
Descripción del puesto
Coordinador de Gobierno y Servicios de TI, y forma parte de un equipo comprometido con conectar talento con las mejores oportunidades profesionales.
En este rol clave, serás responsable de coordinar y dar seguimiento al gobierno operativo de los servicios de TI, asegurando una gestión eficiente de proveedores, contratos, acuerdos de nivel de servicio y procesos ITSM. Contribuirás activamente a la estabilidad, trazabilidad y mejora continua de los servicios tecnológicos que apoyan el éxito de nuestra institución.
Tus responsabilidades principales incluirán la coordinación administrativa con proveedores de servicios de TI, seguimiento detallado de contratos y SLA, apoyo en la gestión y actualización del catálogo de servicios, así como la coordinación del proceso de gestión de cambios. También participarás en la documentación de procesos ITIL, impulsando iniciativas de mejora continua y preparando reportes ejecutivos para el seguimiento de los servicios tecnológicos.
Serás el enlace principal entre las direcciones tecnológicas, coordinando reuniones de seguimiento y apoyando auditorías relacionadas con la gestión de servicios de TI, garantizando que los estándares de calidad sean siempre cumplidos.
Buscamos profesionales con licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines, que cuenten con experiencia de 3 a 5 años en la coordinación de servicios tecnológicos y gestión de proveedores. Es fundamental tener conocimientos sólidos en fundamentos ITIL, gestión de servicios y contratos, así como habilidades para elaborar reportes ejecutivos y manejar herramientas ITSM.
Es altamente valorada la certificación ITIL 4 Foundation y, de ser posible, conocimientos en COBIT Foundation o gestión de proveedores.
Ofrecemos una plaza presencial con prestaciones de ley en una organización dinámica que impulsa tu desarrollo profesional y te conecta con un entorno de trabajo que valora la colaboración y la mejora continua.
Si buscas un desafío donde tu experiencia en gobierno y servicios de TI marque la diferencia, esta es la oportunidad ideal para crecer y aportar tu talento. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito tecnológico de la institución.
En este rol clave, serás responsable de coordinar y dar seguimiento al gobierno operativo de los servicios de TI, asegurando una gestión eficiente de proveedores, contratos, acuerdos de nivel de servicio y procesos ITSM. Contribuirás activamente a la estabilidad, trazabilidad y mejora continua de los servicios tecnológicos que apoyan el éxito de nuestra institución.
Tus responsabilidades principales incluirán la coordinación administrativa con proveedores de servicios de TI, seguimiento detallado de contratos y SLA, apoyo en la gestión y actualización del catálogo de servicios, así como la coordinación del proceso de gestión de cambios. También participarás en la documentación de procesos ITIL, impulsando iniciativas de mejora continua y preparando reportes ejecutivos para el seguimiento de los servicios tecnológicos.
Serás el enlace principal entre las direcciones tecnológicas, coordinando reuniones de seguimiento y apoyando auditorías relacionadas con la gestión de servicios de TI, garantizando que los estándares de calidad sean siempre cumplidos.
Buscamos profesionales con licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Administración de Empresas o carreras afines, que cuenten con experiencia de 3 a 5 años en la coordinación de servicios tecnológicos y gestión de proveedores. Es fundamental tener conocimientos sólidos en fundamentos ITIL, gestión de servicios y contratos, así como habilidades para elaborar reportes ejecutivos y manejar herramientas ITSM.
Es altamente valorada la certificación ITIL 4 Foundation y, de ser posible, conocimientos en COBIT Foundation o gestión de proveedores.
Ofrecemos una plaza presencial con prestaciones de ley en una organización dinámica que impulsa tu desarrollo profesional y te conecta con un entorno de trabajo que valora la colaboración y la mejora continua.
Si buscas un desafío donde tu experiencia en gobierno y servicios de TI marque la diferencia, esta es la oportunidad ideal para crecer y aportar tu talento. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir al éxito tecnológico de la institución.
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